什么才是工作的“专业性”?

2019/01/07 14:29:50
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经验分享人:

销售经理

龙琴

作为一名专业的置业顾问我认为首先对自己的产品熟悉,如房源租金、价格等一系列问题;其次是了解客户的需求(面积、格局、风格、期望租金及价格),最后再是以朋友的身份给予合理的建议。

在这里给大家分享一个小故事。我清楚的记得201774那天,那天刚好是我们公司从国际中心12912180㎡的写字楼搬到国际中心11020-24536㎡写字楼。

之前售楼部的同事介绍一个租写字楼的客户过来,说客户找了几天都没有找到合适的,让我给他推荐推荐,中午接到客户花了大概一个小时的时间了解了客户需求,推荐给他的第一套写字楼就看中了来到我们办公室在我们办公室拍了一个视频发朋友圈——全是专业他说找了好多家中介浪费了好多时间都没有帮他找到合适的写字楼,我通过他所讲就能在一个小时帮他推荐到合适的房源,如果早点找到我就好了”。

客户看中的房源是金融街163㎡的写字楼,租金45//月,总月租7335元,按照双方收取各自50%的中介费用应该是3667元,但是房东说最多出3000元,因为当天我们搬家只要当天成交并签合同会有800元的奖励,我是打算房东只出3000元剩下的600多元我用奖金来补,但是我跟客户说了房东不愿意出50%的中介费剩下600元多由我出,他的回答让我非常感动,他说“房东不出,我自己出,你帮我找到合适的房子能让你掏钱呢

我觉得做销售是很幸福的来源于客户对你不断的认可!