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2020-09-16 来源:贵州好住理

一、古人说:“圣人以无私成其自私”。也就是说,一个人要想利己之前,必须先利人,只有先利人,才能利己。使命是我们为什么要做这件事?愿景则是我们要做成什么样?价值观是我们要如何做?使命是利人的,愿景则是利己的,价值观则是行为准则。

要想完成使命,实现愿景,就需要价值观的支撑。价值观是什么?价值观是一个公司必须坚守的“底线”,知道什么事情能做,什么事情不能做,什么是“对”,什么是“错”。

过去我们一直在用各种机制来激发员工的动力和减少他们努力的阻力,让大脑银行有了快速的发展。但随着大脑银行人数越来越多,我们发现很多时候,单靠机制不足以解决企业经营管理中的所有问题,所以我们深刻的理解到在让员工实现物质文明的同时,必须加强精神文明的建设,否则我们这个团队只是一个“唯利是图”的“团伙”。


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二、过去我们听说:“所谓的企业文化就是老板文化,老板是一个什么样的人,这个企业就是什么样子的”。过去我不理解这句话的意思,但经过这么多年的经营管理,我们终于找到了答案,那就是必须把老板坚守的价值观,植入到每一个员工的大脑中,让每一个员工都有和老板一样明确的评判标准,知道哪些东西是“对”,哪些东西是“错”。

很多时候员工处理不了(或不敢做决定)的事情,到老板这里就可以快速处理好(或快速做决定),原因不是因为老板的能力比员工强,而是因为员工不知道自己处理的方式到底对不对,害怕承担责任。而老板能快速处理的原因是因为他有明确的价值观,知道什么是最重要的。

如果公司上下从老板到基层员工,每一个人都能具备明确的价值观的话,那么事情处理起来就非常简单了,基层员工在做决定时根本不需要向上级汇报,而是直接按价值观去执行就可以了。因为他知道他是在坚守价值观,不用请示上级领导,直接做就对了,这样公司的执行力一定会大大的提升。

三、价值观不是虚无飘渺的,她是为了实现使命、愿景而共同遵循的一种做事的行为标准。使命、愿景、价值观其实是一种抽象的文化,看不到摸不着。不同公司都会有她的价值观,很多公司都会以“客户第一”作为她的价值观,但是如果没有“诠释”和“行为描述”,没有实际发生的故事案例做理解参照,那大家理解和执行的标准就会有大的偏差。